El 15 de febrero el Comisionado Estatal de Arbitraje Médico presentó el análisis de incidencias médicas recepcionadas en la CODAMEDY y en la CONAMED, en el período 2007-2012. Se revisaron importantes conceptos sobre los motivos de quejas y fases del proceso de atención, los eventos adversos y las recomendaciones para la buena práctica de la medicina. Capítulo importante fué dedicado a los medios de justicia alternativa así como de las variables que pueden presentarse entre las partes en conflicto.