El 19 de marzo de 2025, en el Auditorio del Hospital General “Mérida” del ISSSTE, en el marco de las Jornadas Multidisciplinarias en la Humanización de los Servicios de Salud del ISSSTE, la CODAMEDY presentó dos conferencias: “Humanización en los Servicios de Salud, un reto para todo Sistema de Salud” y “Queja Médica en la Consulta, Medicina y Calidad” dirigido a todo el personal que labora en el área de la salud. Subrayó que debe ser una prioridad de implantación obligatoria en todos los centros sanitarios y convertirse en el eje vertebral de cualquier política Sanitaria en el futuro. Hizo hincapié en que, la Queja Médica es la expresión de los pacientes sobre las expectativas no cumplidas y las características del modelo de atención que desearían tener. Impartió la conferencia el Dr. David Ermilo Castillo Novelo, Subcomisionado Médico de la CODAMEDY.