El 14 de enero de 2026 en el Auditorio de la Clínica Hospital “Mérida” del ISSSTE Susula, y en el marco de la Sesión General del Hospital, el Dr. David Ermilo Castillo Novelo, Subcomisionado Médico, presentó la ponencia “Calidad en la Atención Médica”, mencionando que la calidad de la atención médica es otorgar atención oportuna al usuario, conforme los conocimientos médicos y principios éticos vigentes, con satisfacción de las necesidades de salud y de las expectativas del usuario, del prestador de servicios y de la institución. Estuvieron presentes, personal médico y de enfermería directivos y de base, así como personal médico en periodo de adiestramiento. Al término de la conferencia hubo una sesión de preguntas y respuestas.