“La Queja Médica en la Consulta. Medicina y Calidad” fue la Conferencia del Comisionado de Arbitraje Médico del Estado de Yucatán Dr. Edgardo J. Martínez Menéndez, en el Hospital Militar Regional de Especialidades en Mérida el 23 de septiembre. Diferentes aspectos del Acto Médico, la comunicación, la insatisfacción, y el Consentimiento Informado fueron algunos de los aspectos analizados en la propuesta que culminó con el tema de los Métodos Alternativos de Solución de Conflictos y las Comisiones de Arbitraje Médico.