En reunión de trabajo del Grupo de Atención al Derechohabiente Institucional, el 8 de noviembre de 2016, con la presencia del Director del Hospital General O¨Horán, Dr. Carlos Espadas Villajuana, la LTS. Cynthia Nasheli Sánchez Rubio, Gestora de Calidad, hizo amplia presentación del Sistema Unificado de Gestión para la Atención y Orientación al Usuario (SUG), cuyo objetivo general es incrementar, con transparencia en las unidades médicas, la capacidad resolutiva y de orientación a las Solicitudes de Atención de los usuarios y beneficiarios por medio de la implementación del SUG en el Sistema Nacional de Salud y detalló los resultados obtenidos en el Hospital General O´Horán. Posteriormente ante la presencia del Dr. José Luis Aké Sosa, Director del Hospital de la Amistad Corea México, el Dr. David Francisco Canul Aguilar, Gestor de Calidad, presentó la experiencia y estadísticas del Hospital de la Amistad Corea México. Asistieron a esta reunión de trabajo, el Dr. Iván Aguilar Vivas, Subdelegado Médico del ISSSTE, Dra. Amira Estefan Garfias, Titular de la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente del IMSS, C.D. Jorge Marín Marrufo, Director del Centro de Salud Urbano Mérida, Licda. Edith Manzanilla Domínguez, Jefa de Orientación e Información al Derechohabiente del ISSSTE, del Centro de Salud Urbano de Mérida asistieron también, Lic. en Enf. María Guadalupe Imán Morales, Coordinadora de Capacitación y Enseñanza y Dra. Rita Carrillo Gómez, Encargada de Calidad; Dra. Sayda Rosa Gómez Canché, Gestora de Calidad del Hospital Materno Infantil, T.S. Cristian Noemí Soberanis Ytzá, Gestora de Calidad del Hospital O´Horán y TAOD. Zazil Alhelí Rojas Franco en representación de la Licda. Claudia Uribe Acosta, Titular del Departamento de Atención al Derechohabiente de la UMAE-IMSS; por la CODAMEDY el Comisionado Estatal acompañado de los Subcomisionados Médicos y la Directora Jurídica. La sesión tuvo lugar en la sala de juntas de la CODAMEDY.