El veinte de mayo de 2021, en la Sala de Juntas de la Dirección de la Unidad de Medicina Familiar no.20 “Caucel” del IMSS, en el marco de la Sesión General, el Dr. David Ermilo Castillo Novelo, Médico Adjunto de la CODAMEDY, presentó la Conferencia “Queja Médica en Consulta. Medicina y Salud”. Hizo mención de que la queja médica es la expresión de los pacientes sobre las expectativas no cumplidas y las características del modelo de atención que desearían tener, por lo que debe ser incorporada en la mejora de la calidad de la atención médica. Asistieron personal médico, estomatólogos, químicos y enfermería de base, así como personal médico en periodo de formación.
